Description
Il est impossible de faire partie d’une organisation aujourd’hui et de ne pas assister aux réunions. Réunions du personnel, réunions de projet, réunions du groupe de travail, réunions de planification et de coordination…..la liste est interminable. Le pire avec beaucoup de ces réunions, c’est qu’elles sont mal gérées et qu’elles font perdre un temps précieux. Aujourd’hui, on reconnaît de plus en plus que des réunions efficaces se produisent lorsqu’une attention appropriée a été accordée aux éléments du processus et lorsque les procédures sont habilement facilitées. Nous passons maintenant tellement de temps en réunion et on nous demande d’atteindre tellement d’objectifs importants en équipe qu’il y a un besoin croissant de l’animation qualifiée dans nos organisations et nos communautés. L’animation devient rapidement une compétence essentielle pour quiconque dirige une équipe, gère un projet, dirige un comité ou gère un département. Pour tirer le meilleur parti des gens aujourd’hui, les dirigeants doivent savoir comment susciter l’adhésion, générer la participation et responsabiliser les gens. Pour suivre le rythme, les leaders d’aujourd’hui doivent être des entraîneurs, des mentors et des enseignants. Au cœur de chacun de ces nouveaux rôles se trouve la compétence de l’animation et ce guide de poche est votre ressource essentielle pour cette expertise.
L’animation en un coup d’œil ! est un livre à succès et dans cette nouvelle édition, toutes les fonctionnalités qui ont rendu les éditions précédentes si populaires ont été conservées. Chaque chapitre a été amélioré et un certain nombre de nouveaux éléments ont été ajoutés :
- Comprendre l’animation – Gérez le processus et non le contenu.
- Utilisez le langage de l’animation. Comprendre les meilleures et les pires pratiques de l’animation.
- Questionnement efficace – Que demander, pourquoi, comment et comment les gens pourraient-ils répondre. Types de questions, formats de questions, banque de questions et pointeurs de questions.
- Étapes de l’animation – Évaluation et conception. Rétroaction et raffinement. Préparation finale. Commencer une animation, pendant une animation et terminer une animation. Suivre.
- Qui peut animer – interne ou externe. Direction de la réunion. Stratégies de l’animation pour les dirigeants. Défis de rôle et collègues animateurs.
- Connaître vos participants – Effectuer une évaluation. Évaluations de groupe. Comparer des équipes à des groupes. Amener un groupe à agir comme une équipe.
- Créer la participation – Anticiper les obstacles potentiels. Créer les conditions d’une pleine participation. Clarifiez les sujets, créez l’adhésion et identifiez le soutien organisationnel.
- Prise de décision efficace – Caractéristiques d’une prise de décision efficace. Les quatre types de conversations. Les quatre niveaux d’habilitation. Paradigmes de prise de décision, options, mauvaises décisions et choses à surveiller.
- Faciliter les conflits – Comparer et faciliter les arguments et les débats. Étapes de la gestion des conflits. Les cinq options de conflit. Prévenir les conflits. Interventions. Faire face à la résistance. Les pièges courants.
- Gestion des réunions – Des réunions qui fonctionnent. Nos rencontres sont terribles. Rencontrer les comportements symptômes et remèdes. Notes de processus de réunion. Équilibrer les rôles de réunion. Réunions de mise à jour de statut. Enquêtes de réunion. Rencontres virtuelles. Rencontrer les meilleures pratiques.
- Outils de processus pour les animateurs – Examen appréciatif, vision, analyse des lacunes, grille de décision, dépannage, enquête de sortie, dialogue sur les besoins et les offres et promenade dans la galerie.
- Modèle de conception de réunion – Étapes de la conception de la réunion, pièges potentiels, composants de la réunion.
Le nouveau chapitre innovant sur l’art du questionnement aide les animateurs à identifier les bonnes questions à poser dans une grande variété de situations. Il contient une banque de questions unique avec plus de 150 questions éprouvées qui vous aideront dans toutes sortes de situations, telles que l’établissement de paramètres, les normes de comportement, les attentes, la découverte de problèmes, la pensée créative, la résistance au changement, l’engagement, la clarté, la perspective, etc. les chapitres sur la prise de décision et la gestion des conflits ont eu des mises à jour majeures pour ajouter de nouvelles techniques importantes. Le chapitre sur la gestion des réunions comprend désormais des notes de processus pour toutes les réunions importantes de mise à jour du statut et des tableaux “en un coup d’œil” décrivant les meilleures pratiques de l’animateur, avant, au début, pendant et à la fin de chaque réunion.
Ingrid Bens, l’auteur, est une consultante / formatrice de renommée nationale, et continue de nous éclairer avec une vision actualisée et complète du rôle de l’animateur et des pratiques de base essentielles de l’animation et de la gestion des réunions qui sont toujours en jeu.
Avec cette nouvelle édition, L’animation en un clin d’œil! augmente son importance en tant que ressource incontournable pour quiconque planifie des réunions ou dirige des équipes.
ISBN: 9781576812662
« L’animation en un coup d’œil ! est un outil indispensable pour quiconque dirige des équipes, gère des projets ou organise des réunions, quel que soit le secteur. Il regorge d’outils qui fonctionnent dans des situations réelles : des outils qui vous aident à obtenir l’adhésion, à surmonter la résistance et à gérer les comportements inefficaces. Aucun consultant ou manager ne devrait se passer de sa propre copie ! »
Roberta Caldwell, MA,
Strategy and Change Consultant
« Si vous êtes sérieux au sujet de l’animation, alors c’est le livre à lire, à relire et à utiliser tous les jours comme référence. Et ne vous laissez pas tromper par le petit format : ce livre contient tous les outils, techniques et conseils pratiques dont vous aurez besoin. »
Adriano Pianesi, Principal Partner of Leadersh1p.com
Author of Teachable Moments of Leadership.
« Ce guide de l’animation compact est indispensable pour les leaders Lean qui coachent des équipes d’atelier. Il leur donne les outils pratiques dont ils ont besoin pour planifier une stratégie, gérer le changement et diriger des événements Kaizen. »
Dan Prock, M.Eng., PhD,
Author of The Sensei Way
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